Vídeo 4
La memoria verificable de la agencia
Esta es la guía escrita del vídeo «La memoria verificable». Cuenta lo mismo que el vídeo, para leerlo sin cargar YouTube.
Para qué sirve
Una agencia acumula contratos, expedientes, viviendas y relaciones entre personas. En RealE_IA, esos documentos forman la base de conocimiento de la agencia, y Jaël responde a partir de ellos.
Lo importante no es solo la respuesta: es poder revisarla. Cada respuesta enseña de dónde sale.
Dónde está
En el CRM de RealE_IA, entra en Conocimiento y pulsa Abrir Jaël V2.0. El panel se abre en otra pestaña con tu sesión del CRM. Las preguntas se hacen en Validación, en el apartado Pregunta a Jaël.
Lo que muestra el panel
- Los documentos de la agencia que Jaël tiene en su base.
- El Mapa de relaciones, solo en la agencia de demostración: un resumen con cuántos nodos (personas, viviendas, contratos, normas), cuántas relaciones hay entre ellos y cuántas comunidades (grupos de elementos muy relacionados), y las entidades más conectadas. Una agencia cliente no tiene este mapa: el panel no enseña ese apartado y lo demás funciona igual.
En la demostración del vídeo, el panel reúne diez documentos y un mapa con 28 nodos, 82 relaciones y 4 comunidades. La agencia del vídeo es de demostración: sus datos son inventados.
Qué se le puede preguntar
Preguntas sobre los documentos de la agencia, como en el vídeo:
- ¿Qué cargas tiene PROP-001?
- ¿Por qué conviene esperar en PROP-002?
- ¿Qué relación hay entre Martin, Javier y Sant Vicent?
- Hazme un resumen de la hoja de encargo.
Cómo se lee una respuesta
Debajo de cada respuesta, Jaël indica:
- De dónde lo sabe: si usó los documentos de la agencia, si intervinieron las relaciones entre documentos (solo puede ocurrir en la agencia de demostración, la única con mapa), si usó el CRM o si contestó el corpus de hechos verificados.
- Las fuentes: los documentos usados, con un extracto de cada uno.
- La confianza: un porcentaje que mide cuánto se parecen a la pregunta los fragmentos encontrados. Sirve para revisar, no garantiza que la respuesta sea correcta. Cuando contesta el corpus de hechos verificados, en lugar del porcentaje aparece Verificada.
Preguntas jurídicas y fiscales
Cuando la pregunta es de impuestos o normativa y nombra el impuesto o el trámite (ITP, plusvalía, NIE, escrituras, hipoteca, alquiler…), Jaël responde con el corpus de hechos verificados: cada hecho lleva su fuente oficial y su fecha. Si un dato no está verificado, Jaël lo dice en lugar de contestar de memoria. Si la pregunta nombra un documento o una referencia de la agencia, como PROP-001, Jaël contesta con los documentos de la agencia.
Las respuestas de Jaël son información: no constituyen asesoramiento jurídico.
Cuando Jaël no lo sabe
Si la respuesta no está en los documentos de la agencia ni en el corpus, Jaël lo dice. En el vídeo se le pregunta por el horario de una notaría: reconoce que no lo tiene verificado y no contesta de memoria.
Una regla práctica: si una respuesta no enseña ninguna fuente, trátala como no verificada y compruébala antes de dársela a un cliente.
Conviene saber
- Las pantallas del panel están en español. Las preguntas del corpus y sus respuestas salen en español o en inglés, según el idioma de tu navegador.
- Desde el 2 de noviembre de 2026, una agencia sin suscripción activa sigue entrando al CRM y viendo sus datos, pero Jaël V2.0 no se abre ni responde.
Más información
- Para agencias: realeia.app/youtube/agencias
- Contacto: hola@realeia.app
RealE_IA es un servicio de Delgado Aquino Digital SL.